Nos bureaux sont situés en France, à proximité de Genève. Nous sommes avant tout une équipe de passionnés par les montres. Notre équipe a fait pour vous une sélection de montres à la fois robustes mais aussi élégantes. Vous allez les commander pour faire un bivouac dans la forêt et vous finirez par les porter tout au long de l’année. Avec les Montres-Militaires.Fr vous faites le bon choix.
Foire aux questions:
A propos de Montres-Militaires.Fr
Qui sommes nous?
Pourquoi il n'y a que des avis positifs sur votre site ?
Chez Montres-Militaires.Fr, nous ne prenons pas vos avis à la
légère. Si un avis négatif sur un produit est émis, l'article est
automatiquement supprimé de notre sélection. C'est pour cela que vous ne
trouverez sur notre site qu'exclusivement des produits ayant des avis de 4 et 5
étoiles. Vous aussi vous participez à notre sélection. On vous l'a dit, votre
satisfaction est primordiale pour nous.
Est-ce que cette boutique est officielle ?
Montres-Militaires.Fr est une boutique
officielle et légale. Nous dépendons de la société Phoenix-distribution, notre
maison mère. Nos bureaux sont en France à proximité de Genève.
Comment contacter le service clients?
La méthode la plus rapide est de nous contacter par
l'intermédiaire du formulaire au bas de cette page.
Transport des Colis
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais d'expédition standard sont gratuits. Il n'y a pas de frais d'envoi. Les retours sont eux aussi gratuits et pris en charge intégrallement par Montres-Militaires.Fr
Quels sont les délais de livraison?
Nous travaillons par achats groupés. Nous sommes en flux tendus avec nos fournisseurs, c'est ce qui nous permet d'avoir des prix aussi attractifs et de proposer la livraison standard gratuite. Le délai moyen habituel de livraison est de quinze de jours à réception de votre commande.
Livrez vous en dehors de la France?
Comment sont emballées les montres ?
Les montres-militaires.fr sont soigneusement emballées dans une enveloppe à bulles pour
assurer une livraison en bon état chez vous. La livraison est garantie. Si
toutefois votre colis est endommagé, n’oubliez pas de le signaler au
transporteur et sur le bon de livraison. Ecrivez-nous ensuite pour connaître la
démarche à suivre : contact@montres-militaires.fr.
Livraison partielle de ma commande ?
Concernant ma commande
Quel moyens de paiement puis-je utiliser pour payer ma commande?
Est ce que je peux payer en plusieurs fois?
En cas de rupture de stock?
Les articles qui sont présents sur notre site sont en stock. S’il
y a rupture de stock, il n’est pas possible de les commander.
J'ai perdu ma facture..
Vous pouvez recevoir une copie de votre facture en écrivant à : contact@montres-militaires.fr en
précisant votre nom, prénom et numéro de commande.
Mode d'emploi des montres vendues sur Montres-Militaires.Fr
Au sujet des articles vendus sur le site Montres-Militaires.Fr
Est-ce que les montres sont étanches ?
Suivant les modèles, les montres sont étanches. Référez-vous au
mode d’emploi pour connaître l’étanchéité de votre montre ou contacter-nous
sur contact@montres-militaires.fr
L’étanchéité de la montre doit être contrôlée une fois par an.
Contrairement aux idées reçues, une montre étanche n’est pas étanche « à vie ».
Les joints qui assurent son étanchéité s’usent et deviennent moins élastiques
avec le temps et les changements de température. Si vous utilisez votre montre
sous l’eau régulièrement, pensez à faire effectuer un contrôle d’étanchéité
tous les ans.
Il est déconseillé de prendre une douche avec sa montre, car votre
montre n’aime pas l’eau chaude ! La chaleur et l’humidité attaquent les joints
et les rendent moins élastiques. Fragilisée, votre montre risque de ne plus
être étanche.
Les montres vendues sur la boutique Montres-Militaires.Fr ne sont pas prévues pour la plongée sous-marine.
Comment protèger sa montre?
Etanche ou non, évitez de régler votre montre sous l’eau. Cela
risquerait d’endommager la montre. Pourquoi ? Car une fois activé sous l’eau,
le poussoir risque de laisser l’eau pénétrer dans la montre et endommager le
mécanisme de manière irréversible.
Vous l’avez compris, pour prolonger la durée de vie de votre
montre, protégez-la.
Concernant la batterie de votre montre
La montre que vous avez commandée sur notre boutique en ligne contient une pile. La montre toutefois ne consomme que très peu d'énergie. Avec une nouvelle pile, la montre peux fonctionner entre une et deux années. Pour éviter d'endommager votre montre, nous vous conseillons de vous adresser à un spécialiste pour changer la pile de votre montre. Si votre montre s'est subitement arrêtée, c'est certainement la pile qui doit être changée. La pile n'est pas couverte par la garantie.
Au sujet des Tarifs sur Montres-Militaires.Fr
Comment obtenez-vous des tarifs aussi bas?
Nous avons établi un partenariat avec les fournisseurs. Nous sommes distributeur officiel de chacune des marques proposées sur le site. Nous achetons des stocks résiduels chez nos fournisseurs, ce qui nous permet d’avoir des prix particulièrement bas sur certains modèles. Il nous arrive de faire des commandes en avance sur stock. Vous avez aussi remarqué que nous avons fait le choix d’avoir un nombre limité d’articles, ce qui nous permet d’être plus réactifs face à la demande. Nos concours nous permettent aussi de faire des commandes groupées en grand nombre. L’ensemble de ces éléments nous permet de faire des prix très bas sur certains modèles.
Puis-Je avois une remise sur le prix ?
Si vous voulez obtenir une remise sur le site Montres-Militaires.Fr, nous vous conseillons de regarder sur Facebook. Il y a régulièrement des concours. Mettez un "j'aime" sur la page Facebook de Montres-Militaires.Fr, jouez et tentez de gagner des articles et des bons de réductions.
Page Facebook Montres-Militaires.Fr
Média Sociaux
Y a t'il une page Facebook Montres-Militaires.Fr?
Il y a une page Facebook Montres-Militaires.Fr. Sur la page Facebook, vous pouvez donner votre avis sur les modèles que vous avez achetés ou ceux que vous souhaitez acheter. Aucun avis ne sera effacé. On vous l’a dit, votre avis est très important pour nous.
Connectez-vous sur notre page Facebook pour bénéficier de promotions et bons de réductions:
Concours Facebook
Les concours ont lieu régulièrement. Tentez votre chance!
Garantie et SAV
Horaires du SAV
Le Service clients est joignable du Lundi au jeudi de 08h à 13h et de 14h à 19h. Le vendredi nous sommes disponibles de 09h à 13h et de 14h à 18h. Vous pouvez nous joindre par chat et par e-mail.
Est ce que les montres sont garanties?
Les montres sont garanties pendant un an à partir de la date
d’achat. S’il s’avère que pendant cette période votre montre ne fonctionne
plus, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de notre page de contact pour
trouver une solution adaptée.
Ne sont pas couverts par la garantie, les défauts d'étanchéité provoqué par une mauvaise manipulation, la vitre et la pile.
Si la
montre s’est brutalement arrêtée de fonctionner, veuillez avant tout vérifier
si la pile n’est pas à remplacer.
J'ai un problème avec ma montre, que dois je faire?
Veuillez contacter notre Service clients par chat ou par e-mail.
Je ne suis pas content(e) du produit, comment me faire rembourser ?
Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Mais chez Montres-Militaires.Fr, vous pouvez changer d’avis ! Si dans les 30 jours qui suivent la livraison, vous décidez de ne pas garder l’article, contacter nous, nous vous communiquerons la procédure à suivre pour nous retourner l’article. Attention, il doit être retourné dans son emballage d’origine. Chez Montres-Militaires.Fr, c’est satisfait ou remboursé, sans discussion !
Traitement des données
RGPD
Le site Montres-Militaires.Fr se conforme strictement au Règlement général sur la protection des données (RGPD). En tant que site marchand, Montre-Militaires.Fr recueille un certain nombre d'informations nécessaire au traitement des commandes. Notre boutique en ligne traite toutes ces informations avec la plus grande confidentialité. Le traitement automatisé d'informations nominatives sur le site Montres-Militaires.Fr a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Si vous souhaitez que ces données soient supprimées de notre base de données, n'hésitez pas à nous contacter sur contact@montres-militaires.fr. Vos données seront supprimées sur simple demande.